miércoles, 16 de septiembre de 2009

simplificando reenviar, responder, responder a todos

Suelen comentarme que muchas veces se lían con una de estas tres opciones. Si tenemos mínimamente claro lo que significan dejara de ser un problema elegir la opción

Responder

  • Contestamos a la persona que nos ha enviado el correo. Esta persona es la que viene en el campo DE.
  • Según el programa de correo podemos citar el texto del correo que nos han enviado o podemos escribir un correo a partir de uno en blanco. Lo más común es que se mantenga el texto del correo que nos han enviado.
  • Ojo al asunto del correo. Si tanto la persona que te ha enviado el correo como tu, vas respondiendo, suele pasar que al final el contenido del correo ya no tiene que ver mucho con lo que pone en el campo Asunto. Interesa de vez en cuando actualizarlo al contenido de cara a que en futuras búsquedas encuentres lo que quieres

Responder a todos

  • Contestamos a la persona que nos ha enviado el correo y a todos los otros destinatarios del mismo.Si el correo original está enviado a 3 personas en el campo PARA y a 2 en el campo CC, entonces al responder a todos se enviara a lo 5 más el que estaba en el campo DE (el que ha enviado el correo de forma inicial)
  • Al igual que en el caso anterior podemos citar el texto del correo en nuestra contestación y tenemos que prestar atención al campo Asunto
  • Mucho cuidado con el responder a todos cuando solo queremos hacer un comentario al autor del correo inicial que no es relevante para el resto de personas

Reenviar

  • Enviamos el correo a una persona distinta de la persona que nos ha enviado el correo inicialmente.
  • Al pulsar reenviar, el contenido del correo inicial se copia y te deja añadir algún comentario
  • Mucho cuidado con esta opción por dos motivos. El primero es que cuando reenviamos un correo, junto con el contenido del correo original se copian las direcciones de los destinatarios, por lo que muchas veces se utilizan para enviar cadenas de correos y captar las direcciones para spam. La segunda es que hay veces que correos que perteneces a una "conversación" entre dos personas que están respondiendo correos entre si y por error se reenvía toda la "conversación" al destinatario que se reenvía el correo viendo en muchas ocasiones información que deberían.