miércoles, 26 de agosto de 2009

Lista de comprobaciones cuando el ordenador no enciende

Tras mucho tiempo peleando con ordenadores, tengo una lista de comprobaciones, que realizo cuando me dicen: "El ordenador no enciende". Hay una serie de casos con una serie de actuaciones típicas a realizar para intentar solucionarlas

Caso 1 El ordenador no hace nada
  • Mirar el cable de alimentación. Quitarlo y volverlo a poner (NO sirve para nada apretarlo sin más) tanto de la caja del ordenador como de la toma de la red eléctrica y volver a probar.
  • Si sigue sin hacer nada, poco podemos hacer. Puede ser problema de la fuente de alimentación así que la solución pasa por un servicio técnico

Caso 2, Hace ruido, pero no pasa nada más
  • El ordenador hace ruido pero no hace nada más (No parpedean las luces de la caja del ordenador o los indicadores del teclado). Podemos probar quitando el cable de corriente eléctrica y volviéndolo a poner, por si tiene alguna carga eléctrica residual (por ejemplo después de una tormenta) y no lanza el proceso de inicio del ordenador.
  • Si sigue sin hacer nada, pero si que mete ruido podemos probar a quitar los cables del ordenador menos el del monitor y el de corriente eléctrica, por si hay algún mal contacto que está bloqueando el arranque.
  • Si aún y todo no pasa de ese punto, es recomendable pasar por el servicio técnico. Puede ser desde que se ha aflojado alguna pieza dentro de la caja del ordenador a que se haya roto la placa o el procesador

Caso 3, Hace ruido, las luces parpadean, pero no se ve nada
  • Si no vemos nada en pantalla pero el ordenador parece que está funcionando (parpadean las luces de la caja del ordenador o cuando pulsamos en el teclado "Bloq Mayus" se enciende el indicador de mayúsculas del teclado), puede ser un problema con el monitor.
  • Si el monitor no tiene ninguna luz encendida y no reacciona, quitar y volver a poner el cable que van del monitor a la toma de corriente de la pared. Si no hace nada puede ser que el monitor esté mal, o que el cable de corriente no haga bien contacto y haya que cambiarlo
  • Si el monitor se enciende pero no recibe señal, quitar y volver a poner el cable que va desde el monitor a la caja del ordenador. Si sigue sin verse nada, puede ser o la tarjeta gráfica del ordenador que esté mal, o que el cable no conecte correctamente. Si tenemos la posibilidad, cambiar el cable y si no funciona, entonces a volver a pasar al servicio técnico
Caso4, Mensaje en texto blanco sobre pantalla en negro
  • Esto puede ser una infinidad de temas, desde un problema hardware hasta un problema de windows. Analizo algunos casos en artículo a parte

Caso 5, Mensaje en texto blanco sobre pantalla en azul
  • Normalmente es problema de windows. Al igual que el caso anterior, puede ser debido a infinidad de temas. Consultar por Internet el código de error que indica windows a ver si da alguna pista de partida o llevar al servicio técnico directamente